Devoluciones (Derecho de desistimiento)

1. ¿CÓMO DEVOLVER UN ARTÍCULO?

La forma más sencilla para devolver un artículo es en nuestra tienda, si no puedes ir a la tienda, puedes enviarlo por correo privado.

Envíanos un email a devoluciones@vestuariosevillanasyflamenco.com indicándonos que quieres realizar la devolución, y tras verificar todos los datos, nosotros enviamos a un transportista a recoger tu paquete.

Los productos deben estar en perfecto estado, con su embalaje y etiquetas originales, y sin usar. No se admitirán devoluciones de productos usados, ni aquellos que recibamos defectuosos por no estar en su embalaje original.

2. PLAZO

El plazo para cualquier devolución es de 14 días naturales desde la recepción de la compra (según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

No se atenderán solicitudes de devolución transcurrido este plazo.

3. GASTOS

El consumidor solo está obligado a pagar el coste del envío de la devolución, exceptuando los casos en los que se hayan enviado artículos erróneos o defectuosos por parte de Dipemi, supuesto en el que asumiremos los gastos de devolución.

4. FORMA DE DEVOLUCIÓN

Una vez recibamos la mercancía, y comprobemos su estado, procederemos a realizar el cambio de producto o la devolución del importe pagado (del mismo modo en el que realizaste tu compra) a la mayor brevedad posible (máximo 15 días desde la recepción en nuestro almacén). Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.